Социальная психология и этика делового общения
Знание этики и психологии переговорных процессов как главный критерий оценки профессионализма сотрудника. Приемы в деловом общении, способные расположить к себе собеседника. Конфликты в коллективе: причины возникновения, механизмы их разрешения.
Подобные документы
Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Особенности разрешения конфликтов и стратегии поведения. Понятие стиля приспособления.
доклад, добавлен 20.05.2015Приемы медиации, применяемые в практике разрешения противоречий. Возможности применения медиации в судебной практике. Повышение информированности населения об альтернативных способах разрешения споров. Создание профессионального сообщества медиаторов.
статья, добавлен 26.06.2018Социальная стратификация как иерархически организованные структуры социального неравенства, существующие в любом обществе: причины возникновения, рассмотрение особенностей. Общая характеристика видов неравенства: естественное, социальное, культурное.
курсовая работа, добавлен 02.06.2013Политика – сфера деятельности связанная с отношениями по поводу проблем завоевания, удержания и использования государственной власти. Главный субъект государственной политики – государство. Социальная политика, которая воплощается в социальных программах.
статья, добавлен 04.02.2020Понятие социальной стратификации и социального неравенства. Причины процессов расслоения в современном российском обществе, эволюция классообразования. Размежевание социальных сил общества в конце XX в., резкое расслоение групп по доходам и образу жизни.
реферат, добавлен 04.09.2012Проблемы общения человека в социальной психологии. Понятие и виды общения, общение в системе межличностных отношений и его связь с деятельностью. Структура общения и три его взаимосвязанных аспекта: коммуникативность, интерактивность и перцептивность.
курсовая работа, добавлен 20.02.2011Изучение проблемы предупреждения и разрешения основных конфликтов в общении социального работника с получателем социальных услуг в процессе социального обслуживания пожилых людей на дому. Разработка методов профилактики конфликтных ситуаций в общении.
статья, добавлен 09.11.2018Сущность понятия "социальная стратификация". Основные причины возникновения неравенства и классового расслоения общества. Характеристика западных теорий социальной стратификации. Принципы структурирования людей по группам согласно П.А. Сорокину.
реферат, добавлен 15.12.2013Философское понятие социальной сферы, принципы ее изучения. Нация как социально-этническая общность. Национальные отношения, национальные конфликты. Класс как социальная общность. Социальная стратификация и мобильность. Динамика стратификации в России.
реферат, добавлен 09.05.2016Общение как реальность человеческих отношений, предполагающая совместную деятельность. Характеристика межличностного общения, его структура. Макроуровень, мезауровень и микроуровень в общении. Функции общения в процессе социального бытия человека.
реферат, добавлен 12.07.2010- 111. Социальные технологии профилактики и разрешения конфликтов (на примере группы иностранных студентов)
Понятие конфликта, его типология, структура, этапы, функции и причины возникновения. Прикладное социологическое исследование социальных технологий разрешения и профилактики конфликтов (на примере группы иностранных студентов). Анализ данных исследования.
дипломная работа, добавлен 23.12.2019 Становление психологии семьи как самостоятельной отрасли научного знания. Функции, структура, динамика семейной системы. Семья как один из главных объектов деятельности специалиста по социальной работе. Государственная поддержка семей с детьми в РБ.
контрольная работа, добавлен 18.02.2010Причины, функции и субъекты социальных конфликтов, стадии, виды и формы их протекания. Классификация конфликтов в зависимости от зон разногласий. Экономические факторы социальных конфликтов. Конфликты в сферах жизни современного российского общества.
реферат, добавлен 06.04.2011- 114. Социальные конфликты
Обзор основных стадий развития социального конфликта и условий его разрешения: понятие социального конфликта; различные теории и концепции конфликта от античности до нашего времени (Платон, Аристотель, Т. Гоббс; Г. Спенсер, Г. Зиммель; Руссо, Фрейд).
реферат, добавлен 02.05.2014 Общая характеристика подходов, раскрывающих сущность "общения", его функции, отношение, связь и контакт. Коммуникация как одна из сторон общения. PR-механизм информации: новости, отбор событий в целях PR, открытие Бизнес-центра им. Рональда Рейгана.
курсовая работа, добавлен 17.12.2010Определение и анализ факторов возникновения социальных конфликтов в современной России. Природа межнациональных и межэтнических споров. Политические и властные противоречия. Структура и характер трудовых конфликтных ситуаций, способы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 20.11.2012Межнациональные или межэтнические конфликты: понятие, причины. Международное право и мирное разрешение международных конфликтов. Защита прав и интересов граждан воюющих государств. Участники боевых действий. Средства и методы ведения войны, ее окончание.
контрольная работа, добавлен 01.02.2012Причины и виды социальных конфликтов. Критерии классификации, стадии развития и способы разрешения. Тактика поведения в спорных ситуациях. Приёмы освобождения от раздражительности и гнева. Метод визуализации и заземления. Функции и типология переговоров.
реферат, добавлен 04.02.2014Понятие социальной структуры как деления общества на группы, различные по социальному положению. Поиск субъектов социальных процессов. Индивидуальная социальная мобильность. Социальная стратификация в России. Перспективы формирования среднего класса.
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Знакомство с индивидуальными особенностями проявления патриотизма и отношения к Родине. Характеристика теории моральных оснований в исследованиях Козловой. Анализ корреляций словаря моральных оснований. Место позитивного образа Родины в этике сообщества.
статья, добавлен 23.07.2021Использование принципа исторической реконструкции при анализе социогенеза отношений ребенка. Влияние семейных установок на формирование типа отношений и полоролевых образцов. Механизмы и функции детской субкультуры, роль группы сверстников в ее развитии.
реферат, добавлен 07.12.2016Сущность и предпосылки формирования социальных проблем, которые существуют на современном этапе развития общества, так же способы их разрешения. Характер и причины глобальных проблем, методология проявления. Направления действия и социальные ориентиры.
контрольная работа, добавлен 05.03.2014Понятие и сущность социального конфликта, особенности его возникновения в Российской Федерации. Конфликты в социально-политической и социально-экономической сферах. Возникновение конфликтных ситуаций в сфере межнациональных и межэтнических отношений.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Приемы создания образа подростка в современных сериалах на ТВ. Выявление механизмов создания образа подростка, используемых в выборочных сериалах, снятых на Netflix. Приемы и механизмы, используемые продюсерами, режиссерами и сценаристами в сериалах.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Причины и пути разрешения конфликтов. Учёт психологических особенностей партнеров. Принцип сотрудничества и взаимопонимания. Измерение уровня общительности. Создание атмосферы непринужденности и деловитости. Методы преодоления коммуникативных барьеров.
курсовая работа, добавлен 13.07.2014