Телефон доверия

Исследование особенностей работы телефона доверия - службы, которая оказывает населению экстренную психологическую помощь по телефону. Ознакомление с классификацией проблем абонентов. Анализ методов работы с клиентами: активного слушания, обратной связи.

Подобные документы

  • Анализ ключевых проблем практической психологии образования, основных положений концепции развития психологической службы. Проектирование адресной версии психологической службы школы, ориентированной на модель работы с контингентом одаренных детей.

    статья, добавлен 11.06.2018

  • Сведения об учреждении, направлениях его работы и специфике. Структурные подразделения центра. Специфика работы психологической службы социальной помощи семье и детям. Защита и помощь со стороны государства. Улучшение экономических условий жизни граждан.

    отчет по практике, добавлен 28.08.2014

  • Исследование проблем становления психологической службы в Армавирской государственной педагогической академии. Задачи и функции психологической службы вуза, которая принимает активное участие в профессиональном становлении личности будущего педагога.

    статья, добавлен 16.09.2018

  • Процессы вербального общения. Восприятие речи собеседника. Этапы и правила эффективного слушания. Характеристика коммуникативной компетентности. Подача обратной связи - серьезная работа, требующая сосредоточенности, смелости, уважения к себе и другим.

    доклад, добавлен 21.05.2016

  • Изучение основных приемов эффективного слушания собеседника, поддержка, уяснение и комментирование - основные такты разговорного общения. Роль эмоционального состояния человека во время беседы, правила активного, пассивного и эмпатического слушания.

    реферат, добавлен 21.03.2010

  • Формирование навыков эффективного слушания и восприятия речи собеседника. Характеристика и отличительные черты нерефлексивного и рефлексивного слушания, специфика этапов и правил эффективного слушания. Особенности и значение слушания в деятельности врача.

    реферат, добавлен 25.12.2015

  • Катастрофические масштабы жестокого обращения родителей с детьми в России. Изучение проблемы физического насилия над ребенком психологами. Необходимость профилактической работы с родителями и детьми, формирования культуры доверия и убеждения в семье.

    доклад, добавлен 16.03.2019

  • Отличие активного слушания от пассивного. Эмпатическое слушание в конфликтных ситуациях. Правила ведения коммерческих переговоров. Использование перефразирования в паузах. Внимание к собеседнику и контроль своих эмоций. Невербальные средства общения.

    контрольная работа, добавлен 21.06.2016

  • Ознакомление с основными формами отставания в развитии. Характеристика сущности сказкотерапии, как одного из методов коррекционно-развивающей работы с детьми. Определение целей и задач коррекционно-развивающей работы. Анализ проявления дезадаптации.

    реферат, добавлен 25.05.2015

  • Исследование процессов социально-психологической адаптации. Анализ взаимодействия личностно-психологических особенностей специалиста по социальной работе на социально-психологическую адаптацию молодого специалиста в системе социальной защиты населения.

    статья, добавлен 30.07.2018

  • Ознакомление с основными правилами диагностического исследования тревожности. Исследование проблем, стоящих перед психологом-практиком. Рассмотрение и характеристика главных методов исследования тревожности в психологии. Анализ особенностей беседы.

    статья, добавлен 12.06.2016

  • Исследование и характеристика психологических особенностей общения, опосредованного мобильным телефоном. Ознакомление со спецификой и основными психологическими функциями телефонной коммуникации. Рассмотрение и анализ структуры мобильного общения.

    статья, добавлен 30.01.2016

  • Наркомания как комплексная проблема нашего времени, ее формы. Действие наркотиков на психику. Диагностика, лечение и профилактика наркозависимости. Факторы риска возникновения алкоголизма. Методы психолого-социальной работы с алкоголезависимыми клиентами.

    учебное пособие, добавлен 16.05.2010

  • Речь как средство коммуникации. Технология активного слушания. Умение слушать как способ "принятия" и понимания партнера по общению. Уровни процесса слушания. Рекомендации по подготовке речи. Благоприятная скорость для восприятия выступления оратора.

    контрольная работа, добавлен 18.06.2013

  • Определение понятия психологии как науки, обоснование ее необходимости. Изучение принципа деятельности психологической службы поддержки. Основы работы психолога на данном этапе развития общества. Характеристика современных проблем психологии как науки.

    сочинение, добавлен 30.10.2014

  • Старший школьный возраст как период активного формирования системы ценностных ориентаций, которая оказывает влияние на становление характера и личности в целом. Чувство взрослости – особая форма самосознания юношей, стержневая личностная особенность.

    дипломная работа, добавлен 01.08.2016

  • Интерпретативность психического функционирования. Различные аспекты интерпретации в психоанализе. Исследование зависимости интерпретации от психической работы аналитика. Анализ понятий аналитического поля, аналитического слушания и языка интерпретации.

    дипломная работа, добавлен 14.07.2020

  • Исследование и анализ альтернативных взглядов психологов на интеллект. Характеристика отличительных особенностей развитого аналитического и критического мышления. Ознакомление с историей проблемы развития навыков лабильности (переключения) мышления.

    статья, добавлен 21.06.2016

  • Анализ этических норм и стандартов практической психологии. Оценка уровня зависимости клиента от консультанта. Исследование основных принципов работы психолога. Рассмотрение этических норм работы и уровня лояльности профконсультанта службы занятости.

    контрольная работа, добавлен 15.05.2014

  • Особенности взросления подростков, воспитывающихся в семье, вне семьи и без семьи. Теоретический анализ проблемы доверия в ее связи с процессом взросления в подростковом возрасте. Роль семьи в процессе формирования доверительных отношений подростков.

    автореферат, добавлен 27.02.2010

  • Рассмотрение понятия одаренности. Ознакомление с методами развития одаренности в младшем школьном возрасте. Изучение методов определения таланта. Характеристика особенностей подросткового периода. Анализ экспериментальной работы по развитию одаренности.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2015

  • Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации. Адекватное восприятие конфликта. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.

    реферат, добавлен 21.10.2008

  • Работа экстренных дистанционных линий, которые оказывают психологическую, социальную и юридическую помощь детям и подросткам. Повсеместное распространение линий экстренной дистанционной помощи детям. Работа по защите детей от жестокого обращения.

    статья, добавлен 28.07.2020

  • Изучение работы психолога в образовательных, консультационно-психологических и иных учреждениях. Анализ особенностей функциональных обязанностей, плана работы психолога, документов, регламентирующих его профессиональную деятельность и условия работы.

    отчет по практике, добавлен 04.02.2015

  • Современные исследования групповой помощи, которую человек оказывает отдельным представителям аутгруппы или аутгруппе в целом. Рассмотрение различных форм эгоистического группового помогающего поведения. Факторы, оказывающие влияние на его интенсивность.

    статья, добавлен 18.06.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.