Діалектичний зв’язок сервісології та сервіс-менеджменту
Принципи та методи обслуговування населення. Концепція споживання як модель побудови відносин між споживачами і виробниками. Аналіз поняття сервіс-менеджменту, виду управлінської діяльності підприємства, спрямованого на вивчення та формування потреб.
Подобные документы
Суть, мета і завдання менеджменту, його теоретичні основи, функції та принципи. Історичний огляд теорій управління. Передумови виникнення менеджменту, розвиток управлінської науки в Україні. Функції та методи управління. Питання керівництва та лідерства.
учебное пособие, добавлен 11.04.2013Суть і поняття менеджменту. Три ранні підходи до менеджменту. Принципи управління А. Файоля та М. Вебера. Принциповї зміни методів управління на всіх рівнях управлінської ієрархії. Інтегровані підходи та концепції визначення ефективності управління.
контрольная работа, добавлен 16.05.2009Продукція ресторанного господарства як продукти праці фахівців ресторанного господарства, що мають споживчу вартість у вигляді готової повноцінної їжі, вимоги до неї, порядок визначення обсягу. Логістичний сервіс у виробництві, його принципи та значення.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Вдосконалення системи менеджменту підприємства, сутність функції менеджменту "планування". Аналіз особливостей менеджменту підприємства, основних техніко-економічних показників, вдосконалення системи менеджменту, розробка заходів її вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 29.10.2012Аналіз сутності і складових системи стратегічного менеджменту на основі дослідження еволюції його розвитку. Побудова системи стратегічного менеджменту підприємства, виділення типів і видів стратегій, вимоги до побудови системи інформаційного забезпечення.
статья, добавлен 21.03.2016Принципи менеджменту як самостійного виду професійної діяльності, напрями його розвитку. Еволюція функцій менеджменту, горизонтальний та вертикальний розподіл праці. Змістові та процесуальні теорії мотивації. Японська та американська управлінські школи.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Історія становлення та основні етапи розвитку менеджменту як науки. Характеристика еволюції управлінської думки і методики прийняття рішень. Аналіз принципів стратегічного менеджменту в Росії та за кордоном, сутність їх основних переваг та недоліків.
реферат, добавлен 02.11.2014Розгляд ролі та особливостей інноваційного менеджменту в діяльності підприємства на досвіді іноземних компаній. Обґрунтовання сутності інноваційного менеджменту, його завдань та функцій. Взаємозв’язок між типами інновацій та інноваційним менеджментом.
статья, добавлен 23.11.2022Поняття ситуаційного підходу в менеджменті. Сутність та зміст менеджменту, його задачі, цілі, школи та принципи. Сучасні технології менеджменту. Методи, моделі, сучасні проблеми управління, наукові підходи, а також нові сучасні види менеджменту.
реферат, добавлен 27.03.2011Проблема формування ефективного бренд-менеджменту як виду управлінської діяльності. Особливості зовнішнього середовища та новітніх технологій. Формування авторитетного іміджу компанії. Асоціації, які виникають при звертанні до того чи іншого бренду.
статья, добавлен 16.11.2020Показано роль менеджменту в інноваційній діяльності підприємства на різних етапах інноваційного процесу. Визначені умови ефективної діяльності інноваційної команди, яка знаходиться під впливом зовнішнього оточення, у тому числі менеджменту підприємства.
статья, добавлен 30.01.2022Характеристика моделі операційного менеджменту промислового підприємства в умовах конкурентного середовища, направленої на підвищення ефективності менеджменту. Аналіз сучасних світових підходів до управління виробництвом промислового підприємства.
статья, добавлен 25.08.2016Науково-методичні підходи до визначення принципів менеджменту в природно-заповідній сфері, які визначають спосіб діяльності, взаємодії та виступають правилами, нормами управлінської діяльності. Визначення принципів еколого-економічного менеджменту.
статья, добавлен 06.06.2018Сутність, завдання й основні види стратегічного менеджменту, його особливості. Обґрунтування необхідності використання інструментів стратегічного менеджменту у сучасних умовах. Характеристика мети клієнта. Розгляд формування стратегії підприємства.
реферат, добавлен 30.05.2017Принципи менеджменту — правила, дотримання яких гарантує управління виробничо-господарською роботою фірми. Встановлення взаєморозуміння між людьми при співробітництві, спрямованого на досягнення цілей організації як мета управлінських комунікацій.
статья, добавлен 25.12.2017- 41. Особливості управління підприємством на основі використання сучасних технологій і систем менеджменту
Підходи до визначення понять "системи менеджменту" та "технології менеджменту", їх класифікація та зв'язок між ними. Проблеми соціальної сфери менеджменту. Технології грейдингу та соціометрії, як найефективніші для розв’язання проблем підприємства.
статья, добавлен 18.10.2017 З історії про ризик як науку, історична й економічна категорія, предмет та методи, шляхи її вивчення. Сутність і зміст ризик-менеджменту, його організація та принципи, розробка стратегій. Класифікація ризиків, їх різновиди та відмінні особливості.
контрольная работа, добавлен 06.01.2011Загальна характеристика та напрямки діяльності підприємства, що вивчається. Суб'єкти внутрішнього та регіонального цільового ринку. Асортимент товарів та продукції. Принципи формування цінової політики. SWOT-аналіз підприємства та аналіз результатів.
отчет по практике, добавлен 29.04.2014Основна функція менеджменту - організація режиму функціонування суб’єкту, що залежить від управлінського продукту. Операційний менеджмент як складова менеджменту організації. Зміст та сфери операційного менеджменту, його принципи, функції та методи.
контрольная работа, добавлен 04.12.2010Діалектичний взаємозв'язок організаційної культури та менеджменту. Складові культурної парадигми організації. Особливості формування, розвитку організаційної культури на пострадянських фірмах. Індивідуальні культурні риси керівників української компанії.
статья, добавлен 01.01.2019Поняття про менеджмент як науку про найбільш раціональні системи організації та управління певними видами діяльності. Принципи організаційної побудови банку, основні типи організаційних структур. Завдання та основні напрямки банківського менеджменту.
реферат, добавлен 20.01.2010Аналіз робочого дня керівника. Складання схем комунікаційних зв'язків підрозділів підприємства. Характеристика інформаційного забезпечення діяльності керівника (збирання і вивчення ділової документації). Правове забезпечення управлінської діяльності.
отчет по практике, добавлен 30.01.2013Комплексний аналіз особливостей функціонування малого підприємства з точки зору менеджменту. Висвітлення проблем, з якими стикається керівник підприємства. Визначення типу управлінської поведінки менеджера та шляхів подолання проблемних ситуацій.
статья, добавлен 28.12.2021Сутність поняття менеджменту міжнародної освітньої діяльності з точки зору декількох інтегрованих складових. Характеристика освітньої діяльності, освітнього менеджменту, міжнародної освіти, міжнародного менеджменту, формулювання принципів їх реалізації.
статья, добавлен 29.05.2022Суть менеджменту і проблеми його розвитку, вибір управлінської стратегії. Взаємозв'язок навколишнього середовища і стратегії, джерела організаційної інформації. Фінансовій менеджмент як невід'ємна складова частина сучасного менеджменту в організаціях.
реферат, добавлен 25.05.2010