Діалектичний зв’язок сервісології та сервіс-менеджменту
Принципи та методи обслуговування населення. Концепція споживання як модель побудови відносин між споживачами і виробниками. Аналіз поняття сервіс-менеджменту, виду управлінської діяльності підприємства, спрямованого на вивчення та формування потреб.
Подобные документы
Розгляд виду управлінської діяльності, спрямованого на спонукання певної особи до діяльності для досягнення цілей підприємства. Особливості процесу обґрунтування методів мотивації. Аналіз основних форм мотивації працівників підприємницьких структур.
реферат, добавлен 23.07.2017Дослідження витоків української управлінської науки. Характеристика досягнень українських науковців в галузі менеджменту. Місце праць вченого Євгена Слуцького у розвитку світової управлінської науки. Аналіз системи управління персоналом ТОВ "СКС ЛТД".
контрольная работа, добавлен 24.03.2014Основні принципи менеджменту, на яких базується сучасний процес управління. Сутність принципів цілеспрямованості, урахування потреб та інтересів, економічності, мотивації, науковості, системності та поєднання централізації і децентралізації управління.
презентация, добавлен 03.12.2017Зародження і особливості розвитку менеджменту як науки. Характеристика сучасної моделі менеджменту, та її аналіз та порівняння фінансового стану на прикладі. Основні проблеми розвитку вітчизняного менеджменту та шляхи їх подолання та вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Дослідження теоретичних засад формування системи маркетингового менеджменту аграрних підприємств. Основні принципи маркетингового менеджменту. Огляд функцій, форм й методів організованої діяльності людей у процесі управління аграрними підприємствами.
статья, добавлен 21.06.2024Аналіз показників визначення результативності й ефективності діяльності підприємства, зумовлення відхилень, порівняння числових значень. Дослідження ефективності діяльності підприємства з точки зору менеджменту як важливих управлінських процесів.
статья, добавлен 20.06.2024Поняття ефективного менеджменту, його необхідні етапи. Особливості реалізації ефективного менеджменту. Лідерство як мистецтво, вінець управлінської діяльності. Особистий авторитет керівника. Характеристика основних методів прийняття управлінських рішень.
эссе, добавлен 30.11.2016Вивчення атрибутів сучасного менеджменту в умовах кризової та посткризової економіки. Відмова від раціоналізму технократичного підходу класичних шкіл менеджменту. Інтелектуалізація управлінських процесів в економіці. Соціальна атрибутивність менеджменту.
статья, добавлен 14.08.2013Ознайомлення з історією управлінської думки. Визначення та аналіз сутності менеджменту. Характеристика основних недоліків українського бізнесу. Вивчення головних проблем при прийнятті рішень керівниками організацій. Розгляд значення консалтингових фірм.
реферат, добавлен 09.03.2015Обґрунтування пріоритетних напрямів підвищення ефективності діяльності управлінського персоналу промислового підприємства. Аналіз особливостей функціонування системи кадрового менеджменту і служби управління персоналом в системі менеджменту підприємства.
автореферат, добавлен 11.11.2013Аналіз перебудови управління підприємствами та його зв’язок зі змінами у навколишньому середовищі. Дослідження причин виникнення кризових ситуацій, розробка стратегій виходу підприємства з кризового стану й переходу до іншого виду менеджменту.
реферат, добавлен 03.06.2009Поняття менеджменту та необхідності управління організаціями. Вивчення відмінностей у використанні понять "управління", "менеджмент", "адміністрування", "керування" тощо. Ролі, які виконують менеджери в організації. Еволюція управлінської думки.
лекция, добавлен 07.06.2017Роль інформації як економічного ресурсу в умовах ринкової економіки. Формування інформаційного забезпечення фінансового менеджменту для підвищення ефективності управлінської системи підприємства, його зовнішні і внутрішні джерела, система показників.
реферат, добавлен 13.01.2010Формування основних видів соціальних відносин в організації. Закони індивідуальної і соціальної психології людини. Принципи менеджменту та система його закономірностей, які зумовлюють особливості взаємодії суб'єкта і об'єкта управління, зв'язки між ними.
курсовая работа, добавлен 29.10.2012- 115. Аналіз показників комунікативного менеджменту підприємства при здійсненні маркетингового аудиту
Дослідження механізмів показників комунікативного менеджменту підприємства, управління маркетингом підприємства на ринку в умовах бізнес-середовища. Систематизація цілей маркетингу та комунікативної діяльності підприємства. Напрями маркетингового аудиту.
статья, добавлен 18.08.2022 Поняття комунікаційного процесу та його елементи. Зворотний зв'язок як умова ефективного функціонування системи. Теорії та моделі комунікаційного процесу, їх етапи. Сутність та зміст менеджменту. Задачі менеджменту та функції сучасних менеджерів.
доклад, добавлен 06.11.2011Аналіз впливу культури на формування національної моделі менеджменту. Вивчення та порівняння європейської та японської моделей менеджменту. Характеристика регіональних національних моделей менеджменту, в яких втілилися особливості окремих народів.
статья, добавлен 05.12.2018Вивчення вимог до професійних та особистих якостей керівника сучасної освітньої організації. Особливості управління, принципи, етапи розвитку менеджменту в освітніх закладах, основні функції менеджменту, які реалізуються в системі управління закладом.
статья, добавлен 30.12.2020Філософська рефлексія складових явища менеджменту. Його мета і засоби. Класичні та неокласичні теорії менеджменту. Проблема класифікації його видів. Основні функції управління. Економічні, адміністративні, соціально-психологічні методи менеджменту.
курс лекций, добавлен 19.01.2017Обґрунтування вибору однозначної моделі організації діяльності системи енергетичного менеджменту для підприємства як організованого Цілого. Аналіз методу формування та змісту архітектоніки функціональної системи за П. К. Анохіним, її застосування.
статья, добавлен 14.09.2016Розгляд теорій та досвіду бізнес-діяльності гуру менеджменту. Проаналізовано основні наукові ідеї найбільш відомих сучасних концепцій менеджменту, сфери їх застосування. Підкреслено важливість практичного застосування теорій управління в реальних умовах.
статья, добавлен 07.09.2024Підходи сучасного менеджменту щодо вивчення управлінських, економічних процесів та явищ. Принципи формування виробничої структури підприємства, типи побудов. Аналіз проблем та перспектив щодо поліпшення, уніфікації та оптимізації структури підприємства.
курсовая работа, добавлен 14.07.2015Розвиток та визначення сучасного інформаційного менеджменту. Концепція й основні задачі інформаційного менеджменту у сучасній світовій практиці. Поняття наукового методу управління. Управлінський цикл, управлінська інформація і закономірності її руху.
контрольная работа, добавлен 02.02.2013Предмет, завдання та зміст "Операційного менеджменту". Взаємозв’язок елементів операційної системи. Основні засади операційного менеджменту. Перелік вирішуваних завдань у процесі планування. Функції та організаційні методи операційного менеджменту.
лекция, добавлен 17.11.2009Дослідження історичних передумов формування сучасного менеджменту, важливості вивчення історичних закономірностей розвитку менеджменту з метою кращого розуміння сучасних тенденцій. Економічні, соціальні та політичні сили, які впливають на діяльність.
статья, добавлен 27.10.2023