Діалектичний зв’язок сервісології та сервіс-менеджменту

Принципи та методи обслуговування населення. Концепція споживання як модель побудови відносин між споживачами і виробниками. Аналіз поняття сервіс-менеджменту, виду управлінської діяльності підприємства, спрямованого на вивчення та формування потреб.

Подобные документы

  • Суть і місце операційного менеджменту в системі управління підприємством. Загальна характеристика досліджуваного підприємства, аналіз ефективності системи операційного менеджменту та макросередовища. Оцінка результатів господарської діяльності фірми.

    курсовая работа, добавлен 20.05.2022

  • Підприємство як відкрита система. Сутність поняття "експортний потенціал підприємства" як компоненти системи менеджменту природоохоронної діяльності підприємства. Аналіз компаративного, ресурсного, системно-структурного і функціонального підходів.

    статья, добавлен 02.01.2019

  • Мета та управлінський комплекс фінансового менеджменту підприємства. Рекомендації з оптимізації складових фінансового менеджменту. Роль фінансового менеджменту в сфері великого бізнесу, методи налагодження системи внутрішнього управління підприємством.

    статья, добавлен 05.03.2018

  • Передумови формування менеджменту як управління особливого роду, етапи його розвитку. Порівняльний аналіз старої і сучасної організації управління. Виникнення різних шкіл управління, їх внесок у розвиток управлінської думки. Розгляд моделей менеджменту.

    курсовая работа, добавлен 24.01.2018

  • Сутність, зміст, мета, завдання та основні принципи креативного менеджменту. Роль креативного менеджменту в процесі здійснення інноваційної діяльності. Основні принципи формування системи креативного менеджменту. Залучення методів та засобів евристики.

    статья, добавлен 28.12.2017

  • Історія розвитку і основні принципи менеджменту. Планування організаційної діяльності органів управління. Огляд функцій менеджменту. Цілі мотивування персоналу. Інформаційне забезпечення системи управління. Зміст поняття "керівництво" і "лідерство".

    курс лекций, добавлен 24.02.2015

  • Сутність поняття "особистості" як свідомого індивіду, його біологічні та соціальні риси. Методика вивчення індивідуальної психологічної структури людини для потреб менеджменту персоналу. Соціонічний аналіз типів особистості, їх взаємовідносин у групі.

    контрольная работа, добавлен 23.08.2010

  • Взаємозв'язок маркетингу і логістики. Формування і реалізація фінансової політики підприємства. Зв'язок і взаємодія логістичного менеджменту з маркетингом, виробничим і фінансовим менеджментом та з стратегічним плануванням. Оптимізація оперативних планів.

    реферат, добавлен 19.01.2016

  • Аналіз базових стратегічних факторів конкурентоспроможності професійної системи менеджменту, які проявляються в результаті розвитку процесів професіоналізації та інтелектуалізації управлінської діяльності. Зростання інтелектуальності управлінської праці.

    статья, добавлен 28.06.2020

  • Поняття та шляхи втілення в дію продакт менеджменту. Вивчення та узагальнення даного виду менеджменту шляхом зіставлення теоретичного матеріалу закордонних видань з практичними показниками та результатами, отриманими під час формування дослідження.

    статья, добавлен 08.07.2017

  • Мета, завдання та функції фінансового менеджменту підприємства. Організаційне та інформаційне забезпечення фінансового менеджменту. Аналіз взаємозв’язку витрат, обсягу реалізації та прибутку. Економіко-математичне моделювання в управлінні активами.

    курс лекций, добавлен 26.09.2017

  • Аналіз поняття парадигми глобального менеджменту – управлінської системи, що повністю або частково практикується компаніями світового рівня незалежно від національних, культурних або політичних звичок. Вивчення особливостей корпоративного управління.

    статья, добавлен 19.02.2016

  • Основні принципи та функції побудови механізму інформаційного менеджменту на телекомунікаційних підприємствах. Інструментарій, необхідний для його побудови, зовнішні та внутрішні фактори впливу. Впорядкування даних про бізнес-процеси підприємства.

    статья, добавлен 28.12.2017

  • Історія розвитку менеджменту як науки. Чинники, на яких повинна базуватися концепція ефективної діяльності українського бізнесу. Проблеми розвитку менеджменту в Україні при високих темпах розвитку економіки. Аналіз принципів управління Анрі Файоля.

    курсовая работа, добавлен 21.12.2020

  • Розкриття сутності цільового підходу до оцінки ефективності менеджменту організації. Розрахунок основних фінансових показників ефективності управлінської діяльності машинобудівного підприємства як пряме відображення результативності господарювання.

    статья, добавлен 24.08.2018

  • Сутність антикризового менеджменту. Організаційні аспекти побудови системи антикризового управління ТОВ "Хліб-Запоріжжя". Вплив зовнішніх та внутрішніх факторів на появу кризових явищ в діяльності підприємства. Оптимізація антикризового менеджменту.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2015

  • Формування світової практики менеджменту під впливом практики управління корпораціями США. Процес творчого осмислення та адаптації американського менеджменту до національних особливостей. Виникнення регіонально-національних моделей та типів менеджменту.

    контрольная работа, добавлен 08.09.2009

  • Складові організаційної культури, її поняття та характеристика у концепції сучасного менеджменту. Принципи формування організаційної культури як елементу управлінської системи підприємства. Механізми мотивації персоналу та визначення їх ефективності.

    курсовая работа, добавлен 18.05.2016

  • Зовнішні вхідні приводи механізму функціонування менеджменту: системи ринкових регуляторів і державного регулювання економічних відносин, зв'язки з іншими господарюючими суб'єктами економіки та власні цілі організацій. Методи та інструменти менеджменту.

    реферат, добавлен 13.01.2018

  • Загальні етапи у розвитку будь-якої організації: інноваційний, операційний та етап післяпродажного обслуговування. Аналіз основних стратегічних напрямків розвитку підприємства з метою оцінки стратегічного позиціонування в рамках операційного менеджменту.

    статья, добавлен 04.03.2019

  • Поняття та відмінні особливості аграрного менеджменту, його значення для сталого розвитку підприємства галузі. Аналіз і оцінка можливостей та напрямки запровадження сучасних концепцій менеджменту в аграрному секторі регіональної економіки України.

    статья, добавлен 13.07.2017

  • Стратегія і тактика фінансового менеджменту. Складові інформаційної бази суб'єкта господарювання. Характеристика системи формування фінансової політики підприємства за напрямами діяльності. Характеристика рівнів механізму фінансового менеджменту.

    реферат, добавлен 01.05.2014

  • Етапи становлення менеджменту як управлінської науки. Значення науково-технічного прогресу для системи управління на підприємстві. Вивчення впливу різних факторів і умов праці на її продуктивність. Основні принципи адміністративного управління.

    контрольная работа, добавлен 08.04.2013

  • Розкриття сутності інноваційної діяльності підприємства. Визначення поняття та вивчення складу документаційного менеджменту. Етапи впровадження документаційного менеджменту як організаційної інновації в комунікаційному підприємницькому середовищі.

    статья, добавлен 04.04.2019

  • Розробка моделі оптимального менеджменту компанії шляхом поєднання PS-менеджменту й креативного менеджменту. Етапи стратегічного управління сучасним креативним процесом формування "бачення" персоналу підприємства. Демонстрація моделі "Трикутник змін".

    статья, добавлен 27.12.2021

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.