Діалектичний зв’язок сервісології та сервіс-менеджменту
Принципи та методи обслуговування населення. Концепція споживання як модель побудови відносин між споживачами і виробниками. Аналіз поняття сервіс-менеджменту, виду управлінської діяльності підприємства, спрямованого на вивчення та формування потреб.
Подобные документы
Поняття менеджменту як процесу планування, організації, контролю та координації людських і матеріальних ресурсів. Школи та принципи управління. Основні види управління (менеджменту) у людському суспільстві. Функції менеджменту: мотивація, контроль та ін.
презентация, добавлен 18.09.2016Етапи розвитку менеджменту: поняття, принципи і характерні риси. Оцінка підходів до вирішення проблем управління на різних історичних етапах розвитку менеджменту в Україні. Аналіз проблем механізму управління на прикладі підприємства, що досліджується.
курсовая работа, добавлен 30.11.2015Ролі термінологічного забезпечення досліджень розвитку компетентності в умовах професіоналізації менеджменту. Необхідність побудови термінологічної системи. Аналіз переваг і проблем наявних способів формування понятійно-категоріального забезпечення.
статья, добавлен 14.07.2017Потреба активізації екологічної складової в системі менеджменту підприємства. Світовий та вітчизняний досвід реалізації системи екологічного менеджменту. Економічна модель реалізації системи екологічного менеджменту на вітчизняних підприємствах.
статья, добавлен 23.12.2018Уточнення визначення поняття "ефективність менеджменту", визначення складників ефективності менеджменту підприємства. Узагальнення критеріїв та визначення системи показників оцінки ефективності менеджменту, економічної та організаційної ефективності.
статья, добавлен 29.04.2021Передумови виникнення менеджменту. Класичні теорії менеджменту. Характеристика інтегрованих підходів до управління. Порівняльна характеристика японського і американського підходу до менеджменту. Основні етапи розвитку управлінської науки в Україні.
реферат, добавлен 19.07.2017Шляхи підвищення ефективності реалізації функцій менеджменту підприємства. Розгляд методичних підходів до оцінки ефективності реалізації функцій менеджменту. Дослідження сутності та головних елементів системи менеджменту, функцій та їх класифікацій.
статья, добавлен 21.09.2022Дослідження традиційних уявлень про науку менеджменту та особливостей побудови нової парадигми. Практичне застосування теорії менеджменту. Правильні способи управління персоналом. Технології та їх кінцеве використання. Вивчення принципів організації.
реферат, добавлен 28.04.2013Реалізація методів менеджменту у межах системи виробничих відносин між працівниками трудового колективу. Вертикальні та горизонтальні зв’язки працівників як реалізація їх зацікавленості у праці. Норми і нормативи, що використовують у практиці менеджменту.
реферат, добавлен 24.01.2018Суть та підходи до розуміння управлінського рішення (УР). Основні вимоги до нього в процесі управлінської діяльності: реалістичність, конкретність, інформативність, несуперечливість. Технології розробки та прийняття УР в системі менеджменту підприємства.
статья, добавлен 26.11.2022Аналіз поглядів на наповнення дефініції "ринковий потенціал підприємства". Оцінка економічної доцільності маркетингових рішень на основі концепції "менеджменту різноманітності". Використання стейкхолдерів для нарощування конкурентоспроможності виробників.
статья, добавлен 22.10.2023Принципи, функції та методи менеджменту. Побудова ефективного механізму управління соціальними процесами та підприємницькою діяльністю. Аналіз взаємодії між суб’єктом і об’єктами. Засоби задоволення потреб ринку, підвищення рівня життя населення України.
статья, добавлен 02.06.2018Сутність, загальні поняття, задачі, цілі та принципи управління. Сутність та зміст основних функцій менеджменту. Сучасні методи і моделі управління. Наукові підходи і нові види менеджменту. Нові інформаційні та інноваційні технології управління.
курсовая работа, добавлен 07.08.2010Структура підприємства та планування чисельності персоналу. Планування чисельності працівників як одна з найбільш важливих складових виробничого менеджменту. Різні методи планування потреб у людських ресурсах. Стратегія управління персоналом, її аналіз.
реферат, добавлен 29.07.2017Дослідження концептуальних основ формування конкурентоспроможної системи менеджменту в контексті розвитку процесу професіоналізації управлінської діяльності. Становлення професійної системи менеджменту як умова соціально-економічного суверенітету держави.
статья, добавлен 28.08.2020Дослідження ролі управлінського менеджменту в підвищенні ефективності діяльності підприємств. Вивчення суті менеджменту та адміністрування і аналіз його ролі в ефективному функціонуванні підприємств. Шляхи розв’язання проблем українського менеджменту.
статья, добавлен 30.10.2023Поняття та історія розвитку національного менеджменту. Напрямки сучасного менеджменту підприємств України. Порівняльний аналіз систем національного менеджменту в Україні і світі. Основні ознаки американского та особливості японського менеджменту.
курсовая работа, добавлен 20.01.2022Екскурс в історію менеджменту, школи і принципи управління. Задачі, цілі, методі і моделі управлінських процесів. Сучасні проблеми управління. Технологія виконання процесу керування. Види, принципи і функції менеджменту, аналіз наукових підходів до нього.
курсовая работа, добавлен 11.10.2011Теоретичні основи формування системи менеджменту на підприємстві. Дослідження процесу формування і функціонування системи менеджменту на основі системного підходу на прикладі підприємства КП "ВТП "Вода". Рекомендації шодо удосконалення управління.
дипломная работа, добавлен 21.04.2011Поняття, види та формування системи логістичного сервісу. Моделі системи транспортного обслуговування споживачів. Стандарти якості, розробка системи логістичного сервісу. Розрахунок ефективності пропозицій щодо вдосконалення транспортного обслуговування.
курсовая работа, добавлен 21.05.2015Менеджмент як складова частина управлінської діяльності: головні завдання, види: виробничий, фінансовий. Характеристика рівнів управління по Парсонсу. Особливості наукових принципів менеджменту. Розгляд етапів становлення управлінської науки у світі.
реферат, добавлен 29.01.2013Культурологічні аспекти професійної діяльності. Аналіз проблеми науково-методичного забезпечення розвитку управлінської культури в освітній організації. Необхідність створення відповідних умов використання модифікованих технологій освітнього менеджменту.
статья, добавлен 09.04.2018Елементи побудови підсистеми фінансового контролінгу в системі менеджменту. Контролінг антикризового управління, що забезпечує реалізацію стратегічного потенціалу діяльності підприємства і досягнення поточних цілей щодо ліквідності та прибутковості.
статья, добавлен 09.05.2018Максимальне задоволення потреб населення України, забезпечення співпраці зі споживачами. Аналіз і подолання головних перешкод щодо впровадження категорійного менеджменту підприємств роздрібної торгівлі. Порядок розподілу ролей між учасниками 3D-системи.
статья, добавлен 19.06.2022Суть проблеми формування ефективної бізнес-команди як інструменту етичного менеджменту, роль організаційної культури. Поняття конкурентоспроможності підприємства, зміни в структурі і формах сучасної корпорації, особливості мотивації людської діяльності.
статья, добавлен 15.08.2013